Left Continue shopping
Your Order

You have no items in your cart

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по США | Позвоните нам: 800-668-5189

политика конфиденциальности

RussianFoods, Inc. и ее аффилированные лица («РФ» или «мы», «наш», «нас») уважают конфиденциальность наших потребителей. В настоящей Политике конфиденциальности («Политика конфиденциальности») объясняется тип информации, которую мы собираем от лиц, которые посещают наши веб-сайты (каждый — «Сайт») или используют наши мобильные приложения (каждое — «Приложение»), где публикуется или иным образом связываться с нами в автономном режиме, например по телефону («Офлайн-сервисы», а вместе со всеми Сайтами и приложениями — «Услуги» или по отдельности — «Сервис»), а также то, как мы храним, используем, раскрываем и защищаем такую ​​информацию. Данная Политика конфиденциальности также предоставляет кандидатам на работу информацию о категориях личной информации, которую мы собираем от них, и целях, для которых используется личная информация кандидатов. Используя наши Сервисы или получая доступ к ним, вы соглашаетесь на сбор, хранение, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

ОБЗОР

  • Мы собираем личную информацию от пользователей наших Сервисов, которая идентифицирует вас как личность, когда она предоставляется вами добровольно, например ваше имя и адрес электронной почты.
  • Мы автоматически собираем информацию о просмотренных страницах и другую информацию от пользователей наших Сервисов, которая не идентифицирует вас как личность, но может идентифицировать ваше устройство, например, информацию о ваших действиях в Интернете и информацию об устройствах, которые вы используете для доступа к Сервисам.
  • Эта информация собирается для предоставления, управления, анализа и улучшения функций и функций, доступных в Сервисах или через них, в маркетинговых целях и для наших внутренних деловых целей.
  • Мы также собираем личную информацию от лиц, желающих подать заявку на работу в RussianFoods.
  • Информация о сборе данных за предыдущие 12 месяцев подробно описана ниже.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Информация, которую вы нам предоставляете. Мы собираем и храним информацию, которую вы можете предоставить нам при использовании наших Услуг, включая ваше имя, адрес доставки, платежный адрес, информацию о кредитной карте, номер(а) телефона, адрес(а) электронной почты и данные о покупке/возврате/обмене. Например, когда вы настраиваете свою учетную запись и/или совершаете онлайн-покупки, вам будет предложено предоставить информацию, необходимую для облегчения транзакции, такую ​​как контактная и платежная информация; когда вы участвуете в наших конкурсах, лотереях или других акциях, вас могут попросить предоставить информацию, необходимую для участия в акции; когда вы публикуете комментарии или другой контент на общедоступных форумах наших Сервисов (например, обзоры продуктов, форум вопросов и ответов), все, что вы публикуете, будет доступно нам, а также посетителям наших Сервисов; когда вы публикуете информацию о нас на сторонних платформах социальных сетей (каждая из которых называется «Служба социальных сетей»), мы можем собирать такую ​​информацию посредством интеграции с поставщиком услуг социальных сетей; Когда вы связываетесь с представителями нашей службы поддержки клиентов, мы собираем дополнительную информацию, которую вы решаете предоставить нашим представителям.

Информация собирается автоматически. Мы используем технологию для автоматического сбора другой информации о вас, когда вы посещаете наши Сервисы или просматриваете нашу рекламу. Эта информация помогает нашим онлайн-сервисам работать правильно и поддерживает наши усилия по маркетингу и аналитике для клиентов. Эта информация включает, помимо прочего, тип устройства, информацию о браузере, информацию об операционной системе, IP-адрес устройства, информацию об устройстве, IP-адрес, идентификатор мобильного устройства, версию программного обеспечения, модель телефона, операционную систему телефона, информацию об операторе связи, географическое местоположение, дату, время, продолжительность пребывания, ссылающийся веб-сайт и конкретные страницы, к которым вы обращаетесь, а также другие действия, которые вы предпринимаете в нашем онлайн-сервисе.

Информация собрана из других источников. Мы получаем информацию о вас из других источников, чтобы помочь нам исправить или дополнить наши записи, улучшить качество наших Услуг для вас, а также предотвратить или обнаружить мошенничество. Такие источники могут включать информацию, полученную от платежных систем, ветеринаров и перевозчиков. Мы можем использовать эту информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Информация, собранная через службы социальных сетей. Вы можете получить доступ к нашим Сервисам через Социальные сети. Если вы входите в наши Услуги через Службу социальных сетей, вы даете нам разрешение на доступ, хранение и использование любой информации, которую вы разрешаете соответствующей Службе социальных сетей передавать нам в соответствии с вашими настройками конфиденциальности в соответствующей Службе социальных сетей. При использовании Социальных сетей с нашими Сервисами поставщик услуг социальных сетей сможет собирать от вас информацию. Мы также можем размещать теги и другие механизмы сбора данных в наших Сервисах из Социальных сетей, с помощью которых они могут собирать информацию об использовании наших Сервисов и их услуг на нескольких устройствах (таких как ваш смартфон и ваш компьютер) для использования как нами, так и вашими компьютерами. такая служба социальных сетей. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или контент соответствующей Службы социальных сетей. Мы рекомендуем вам просмотреть и при необходимости изменить настройки конфиденциальности с помощью соответствующей службы социальных сетей, прежде чем входить в наши онлайн-службы с помощью соответствующей службы социальных сетей. Информация, которую мы получаем от Сервисов социальных сетей, хранится и используется нами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем, обрабатываем и раскрываем вашу информацию, которую собираем, в наших деловых целях, в том числе:

Выполнение Заказов и реагирование на Ваши вопросы и пожелания. Мы используем вашу информацию, чтобы предоставить вам транзакционную помощь, такую ​​как выполнение вашего заказа, получение разрешений ветеринара и обеспечение надлежащей доставки вашей продукции, а также управление рекламными акциями, такими как лотереи и конкурсы, а также ответ на отзывы, комментарии или другие отзывы, которые вы предоставляете.

Общение по поводу вашего аккаунта. Мы можем связаться с вами, чтобы сообщить об изменениях в настоящей Политике конфиденциальности, наших Условиях использования или изменениях в наших Сервисах, продуктах и ​​программах. Мы также можем сообщить вам о проблемах с вашими заказами или об отзыве продукции.

Улучшение наших продуктов и услуг. Мы можем использовать вашу информацию для улучшения наших Сайтов, продуктов и услуг Приложений, в том числе для персонализации наших предложений услуг в соответствии с вашими потребностями, в целях резервного копирования, а также для обнаружения и предотвращения мошенничества.

Анализ тенденций сайтов и приложений и интересов клиентов. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы персонализировать ваше взаимодействие с нами. Мы можем собирать информацию о вашей деятельности и взаимодействии с различными устройствами и связывать эту информацию. Благодаря такому связыванию между устройствами мы можем предоставить вам единообразную работу на всех используемых вами устройствах. Мы также можем объединять информацию, которую мы получаем от вас, с информацией о вас, которую мы получили от третьих лиц или общедоступных источников, для оценки тенденций и интересов.

Улучшение маркетинговых коммуникаций. Мы можем отправлять вам сообщения о рекламных акциях или предложениях по обычной почте, электронной почте или другим электронным каналам, включая рекламу в социальных сетях. Мы можем использовать информацию, в том числе информацию, собранную с помощью различных онлайн-сервисов и с различных устройств, которые вы можете использовать, для предоставления маркетинговых коммуникаций с учетом ваших интересов.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ РАСКРЫВАЕМ

RussianFoods передает вашу информацию третьим лицам для ведения нашего бизнеса; когда это требуется по закону; или с вашего согласия; включая:

Филиалы. Мы можем передавать вашу информацию нашим аффилированным лицам для деловых, операционных, рекламных, маркетинговых или других целей, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг. Мы можем раскрывать собранную о вас информацию нашим сторонним подрядчикам и партнерам, касающуюся оказания ими услуг или другой деятельности в поддержку наших Услуг и/или нашего бизнеса, а также завершения или подтверждения ими от нашего имени транзакции или серии транзакций, которые вы проводите с нами. Примеры включают третьи стороны, которые могут выполнять заказы, доставлять посылки, отправлять почтовые и/или электронные письма, анализировать данные, проводить маркетинговые исследования и помощь, обрабатывать платежи по кредитным картам и обеспечивать обслуживание клиентов. Этим подрядчикам и партнерам запрещено использовать информацию, которая идентифицирует вас (за исключением любой информации, которая агрегирована или иным образом разумно обезличена), кроме как для предоставления нам услуг.

Другие третьи стороны. Мы можем раскрывать информацию, собранную о вас, другим третьим лицам в связи с нашими маркетинговыми усилиями по продвижению наших Услуг.

Деловой трансфер. Мы можем раскрывать, передавать или передавать нашим аффилированным лицам или одной или нескольким третьим лицам информацию, собранную о вас в рамках слияния, приобретения или другой продажи или передачи любых активов или бизнеса RussianFoods. В маловероятном случае нашего банкротства, неплатежеспособности, реорганизации, конкурсного производства или уступки прав в пользу кредиторов или применения законов или справедливых принципов, затрагивающих права кредиторов в целом, мы можем передать ваши данные правопреемнику или третьей стороне, которая покупает наши активы, возникающие в результате таких обстоятельств. В таких транзакциях информация о клиентах обычно является одним из передаваемых бизнес-активов, но остается подпадающей под действие обещаний, данных в любой ранее существовавшей Политике конфиденциальности.

Защита RussianFoods и другие. Мы можем раскрывать информацию о вас правительству или другим третьим лицам в соответствии с законом, применимыми правилами, правительственными и квазиправительственными запросами, постановлениями суда, повестками в суд и другими юридическими процессами. Мы также можем раскрывать информацию третьим лицам, если это необходимо для (i) обеспечения соблюдения каких-либо условий использования наших Сервисов или любого расследования потенциальных нарушений, (ii) обнаружения, предотвращения или иного решения проблем мошенничества, безопасности или технических проблем, ( iii) защищать наши Сервисы от вреда и (iv) защищать наши права, собственность или безопасность или права, собственность или безопасность наших пользователей или других лиц.

САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Для удобства наших посетителей наши Сервисы могут содержать ссылки на несколько веб-сайтов, которые, по нашему мнению, содержат полезную информацию. Политики и процедуры, которые мы описываем здесь, не применяются к этим веб-сайтам. Мы предлагаем напрямую связаться с этими веб-сайтами для получения информации об их политике конфиденциальности. RussianFoods не несет ответственности за политику конфиденциальности третьих лиц, независимо от того, связаны ли они или иным образом связаны с нашими Сервисами.

ФАЙЛЫ COOKIE И РЕКЛАМА, ОСНОВАННАЯ НА ИНТЕРЕСАХ

Инструменты отслеживания, которые мы используем. Мы и наши поставщики услуг собираем информацию о пользователях с течением времени, на разных веб-сайтах и ​​устройствах, используя инструменты отслеживания, включая файлы cookie, веб-маяки, идентификаторы устройств и другие онлайн-инструменты сбора информации (совместно именуемые «файлы cookie»). Хотя файлы cookie, которые мы используем, могут время от времени меняться, мы используем файлы cookie для тех же целей, в том числе:

  • Для аутентификации вашей учетной записи и сохранения пароля, если вы являетесь зарегистрированным владельцем учетной записи;
  • Для мониторинга производительности наших Сервисов;
  • Чтобы узнать больше о том, как вы взаимодействуете с нашим контентом;
  • Чтобы персонализировать ваш опыт использования наших Сайтов, Приложений и Сервисов социальных сетей;
  • Оптимизировать и адаптировать наши Сайты и Приложения;
  • Чтобы давать рекомендации по продуктам и предоставлять вам рекламный контент в наших Сервисах и других местах, которые, по нашему мнению, вас заинтересуют;
  • Для измерения эффективности персонализированной рекламы;
  • Для проведения аналитики и исследований, которые помогут нам улучшить наши Услуги и предложения продуктов;
  • Чтобы лучше понимать посетителей нашего Сайта и пользователей Приложения и их интересы, в том числе узнавая о ваших действиях в Интернете на разных устройствах.

Реклама на основе интересов. Мы и наши поставщики услуг используем файлы cookie, чтобы узнать, какую рекламу вы видите, на какие объявления вы нажимаете и другие действия, которые вы совершаете на наших Сайтах, в Приложениях и других сайтах. Это позволяет нам предоставлять вам более полезную и релевантную рекламу как на сайтах, принадлежащих и управляемых РФ, так и на независимых сайтах. Реклама на основе интересов, также иногда называемая персонализированной или целевой рекламой, отображается вам на основе информации о таких действиях, как покупки на наших Сайтах или в приложениях, посещение сайтов, содержащих наш контент или рекламу, взаимодействие с нашими инструментами или использование наших платежей. услуги. Предоставляя рекламу на основе интересов, мы следуем Принципам саморегулирования поведенческой онлайн-рекламы, разработанным Альянсом цифровой рекламы (DAA) (коалицией организаций по маркетингу, онлайн-рекламе и защите прав потребителей). Чтобы отказаться от такой рекламы, см. раздел «Рекламные настройки и отказ» ниже.

Сторонние партнеры по управлению рекламой могут помочь нам отображать контент, соответствующий интересам наших клиентов, и показывать рекламу на основе интересов от нашего имени. Мы не предоставляем никакой личной информации рекламодателям или сторонним сайтам, на которых отображается наша реклама на основе интересов. Однако рекламодатели и другие третьи стороны (включая рекламные сети, рекламные компании и других поставщиков услуг, которые они могут использовать) могут собирать информацию с помощью файлов cookie о вашей активности на нашем веб-сайте для отображения рекламы на основе интересов. Кроме того, некоторые третьи лица могут предоставлять нам информацию о вас (например, сайты, на которых вам была показана реклама или демографические данные) из офлайн- и онлайн-источников, которые мы можем использовать для предоставления вам более актуальной и полезной рекламы.

Рекламодатели или рекламные компании, работающие от их имени, иногда используют технологии для показа рекламы, которая появляется на наших сайтах, непосредственно в вашем браузере. Когда это произойдет, они автоматически получат ваш IP-адрес. Они также могут использовать файлы cookie для измерения эффективности своей рекламы и персонализации рекламного контента. У нас нет доступа или контроля над файлами cookie или другими функциями, которые могут использовать рекламодатели и сторонние сайты, а информационная практика этих рекламодателей и сторонних веб-сайтов не подпадает под действие нашей Политики конфиденциальности. Пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую для получения дополнительной информации об их политике конфиденциальности.

РЕКЛАМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ И ОТКАЗ

Файлы cookie: функция «Справка» в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить вашему браузеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас о получении нового файла cookie или как вообще отключить файлы cookie. Если вы настроите свой браузер на ограничение или удаление файлов cookie или иным образом заблокируете использование нами файлов cookie, некоторые функции Сайта могут быть недоступны или не смогут работать должным образом. Ваше устройство может не предоставлять вам возможность управлять файлами cookie. Если вы хотите заблокировать файлы cookie в нашем приложении, вам необходимо удалить приложение со своего мобильного устройства.

Отказ от маркетинговой рассылки по электронной почте. Если вы хотите отказаться от любых маркетинговых рассылок по электронной почте, вы можете связаться с нашими представителями службы поддержки клиентов по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному ниже в разделе «Вопросы». Вы также можете следовать инструкциям по отказу от подписки, включенным в наше рекламное электронное письмо. Обратите внимание, что удаление пользовательской информации из нашей базы данных или «отказ от участия» не остановит маркетинговый или рекламный контент, который создается для распространения или иным образом ставится в очередь для передачи вам до того момента, как мы сможем выполнить ваш запрос. После получения от вас запроса мы предпримем разумные меры для удаления вашей информации. Если вы откажетесь от маркетинговых сообщений, вы продолжите получать транзакционные сообщения, такие как электронные или текстовые уведомления о статусе вашего заказа, информацию об отзыве и другую административную информацию. Ваша информация останется в нашей базе данных, но будет помечена как неактивная, поэтому вы не будете получать от нас маркетинговые материалы.

Отказ от рекламы на основе интересов. Вы можете отказаться от нашей целевой рекламы и целевой рекламы определенных поставщиков, посетив страницу отказа потребителей DAA по адресу https://www.aboutads.info/choices . Кроме того, вы можете отказаться от получения персонализированной рекламы от участника Network Advertising Initiative (NAI), посетив страницу отказа потребителей NAI по адресу http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/ . Отказ не будет означать, что вы больше не будете получать нашу рекламу, а просто означает, что эта реклама не будет ориентирована на вас на основе данных, полученных от вас в наших онлайн-сервисах.

Отказ от приложений. Вы можете использовать программу AppChoices DAA, чтобы отказаться от определенной рекламы на основе интересов в приложениях (см.: https://youradchoices.com/appchoices). Вы также можете выбрать функцию рекламных предпочтений на системном уровне на своем устройстве, чтобы отключить на своем устройстве рекламу на основе интересов в приложениях. На устройствах Apple iOS настройки рекламы на системном уровне можно получить через «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Реклама» — «Ограничить отслеживание рекламы». На устройствах Android откройте приложение «Настройки Google» на панели приложений или в меню настроек операционной системы, нажмите «Реклама» и выберите «Отключить рекламу на основе интересов».

Отказ от Facebook: Facebook может предоставить вам возможность отказаться от определенных рекламных методов. См. https://www.facebook.com/help/1075880512458213/?helpref=hc_fnav . Однако мы не можем контролировать действия Facebook или раскрытие информации. Чтобы отказаться от сбора данных другими службами социальных сетей, вам следует ознакомиться с правилами конфиденциальности этого поставщика.

Настройки мобильного местоположения. Если вы получаете доступ к нашим Сервисам через мобильное устройство, мы также можем определить местоположение вашего мобильного устройства. Вы можете отказаться передавать нам данные о своем местоположении, изменив настройки служб определения местоположения вашего мобильного устройства. Для получения инструкций по изменению соответствующих настроек обратитесь к поставщику услуг или производителю устройства.

Не отслеживать: в некоторых браузерах есть функция «не отслеживать», которая позволяет вам сообщить веб-сайтам, что вы не хотите, чтобы ваша онлайн-активность отслеживалась. Наши онлайн-сервисы не поддерживают настройки «не отслеживать», которые могут быть доступны в вашем браузере, и не способны удовлетворить установленные вами предпочтения.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры безопасности, предназначенные для защиты собираемой нами информации. Однако ни одна информационная система не может быть на 100% безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы можем хранить ваши данные до тех пор, пока мы считаем, что для этого есть деловые, юридические причины или причины безопасности, даже если вы больше не являетесь активным клиентом.

**** КАК ОБНОВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ

Вы можете исправить или обновить информацию, собранную о вас через наши Сервисы, связавшись с нами по адресу электронной почты, указанному в конце настоящей Политики конфиденциальности ниже, или отредактировав свою информацию и настройки на страницах «Ваша учетная запись» и «Профиль и пароль». После получения от вас запроса мы предпримем разумные меры для обновления или исправления вашей информации.

ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы предоставляем вам выбор в отношении личной информации, которую мы собираем о вас.

Персональная информация

  • Не продавайте мою личную информацию: Мы не продаем вашу личную информацию в традиционном смысле. Мы передаем вашу информацию нашим маркетинговым партнерам, чтобы представить вам актуальные продукты и услуги RussianFoods, а иногда и для того, чтобы фактически отправлять вам меньше маркетинговых сообщений.
  • Электронная почта. Если вы предпочитаете не получать маркетинговую информацию от этой Службы, следуйте инструкциям выше.
  • Файлы cookie. Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie и другие технологии, следуя инструкциям выше.

У нас есть различные процедуры для проверки того, что вы имеете право делать вышеуказанные запросы, например, выявление прошлых покупок на Сайте. Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи таких запросов, сообщив нам об этом, однако нам необходимо будет проверить полномочия такого агента в соответствии с нашими разумными процедурами.

Мы можем отклонить определенные запросы или выполнить запрос только частично, исходя из наших законных прав и обязанностей. Например, мы можем хранить личную информацию в соответствии с законом, например, для целей налогообложения или других целей ведения учета, а также для обработки транзакций и обработки запросов клиентов. Мы не дискриминируем вас за реализацию каких-либо из ваших прав, указанных выше, хотя мы не можем предоставлять вам некоторые услуги без такой информации.

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению изменять нашу политику конфиденциальности, а также обновлять и вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Если мы внесем какие-либо изменения, мы изменим дату последнего обновления, указанную выше, и опубликуем новую Политику конфиденциальности здесь: https://shop.russianFoods.com/pages/privacy-policy. Вам следует регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.

РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Выбирая посещение наших Сервисов, вы соглашаетесь с тем, что любой спор по поводу конфиденциальности или условий, содержащихся в настоящей Политике конфиденциальности, будет регулироваться законодательством штата Нью-Йорк без ссылки на выбор права или принципы коллизионного права, и будет регулироваться положением о разрешении споров, содержащимся в условиях использования, применимых к Услугам. Вы также соглашаетесь соблюдать любые ограничения на ущерб, содержащиеся в условиях использования наших Услуг.

ВОПРОСЫ

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя информацию ниже.

Электронная почта: service@russianFoods.com